EN RÉSUMÉ:
Vous acceptez automatiquement ces présentes conditions générales de vente au moment de valider votre achat.
Vous pouvez recevoir une classe d'essai gratuite de chaque type de classe (individuelle ou groupée). Dans le cas de la classe individuelle d'essai, nous vous expliquerons le fonctionnement de nos cours, et nous réaliserons un enseignement pour que vous puissiez faire un essai.
Tous les achats se font avant de prendre les classes, donc par anticipation.
Vous vous engagez à utiliser vos heures de classes dans le mois qui suit votre achat, c'est-à-dire jusqu'à la même date d'achat du mois suivant, dans le cas des offres mensuelles suivantes:
. 12 heures de classes individuelles
. 24 heures de classes individuelles
. Programmes mensuels de classes groupées
Les heures de classes non utilisées après la date de validité seront perdues, sauf si un arrangement a été trouvé au préalable avec le vendeur qui aurait accepté de faire une concession.
Il n'y a pas de tacite reconduction.
Les programmes mensuels de classes groupées permettent de se connecter aux classes groupées du mois glissant, uniquement de son niveau et seulement une fois par jour, jusqu'à la même date que la date d'achat du mois suivant.
Vous perdez vos classes, c'est-à-dire que les classes sont comptabilisées dans les cas suivants:
. Annulation moins de deux heures avant, ou sans prévenir.
. Si vous vous présentez à la classe plus de 15 minutes après l'heure fixée avec votre professeur.
Les classes doivent commencer à l'heure fixée entre vous et votre professeur.
Si vous vous présentez en retard, la classe se termine à l'heure prévue initialement.
Si le professeur est en retard, la classe durera le temps prévu initialement.
Les classes individuelles incluses dans les paquets mixtes ont une durée d'une heure.